Рішення виконавчого комітету №15/14 «Про стан роботи із зверненнями громадян у виконавчому комітеті Сквирської міської ради за І півріччя 2025 року»

Кількість переглядів: 19

СКВИРСЬКА МІСЬКА РАДА

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

Р І Ш Е Н Н Я

від 08 липня 2025 року                     м. Сквира                                      № 15/14

Про стан роботи із зверненнями громадян

у виконавчому комітеті Сквирської

міської ради за І півріччя 2025 року

На виконання  Закону України «Про звернення громадян»,  Указу Президента України від 07.02.2008 року № 109/2008р. «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»,  заслухавши та обговоривши інформацію начальника загального відділу Олени Грищенко про розгляд звернень громадян, які надійшли до виконавчого комітету Сквирської міської ради за І півріччя                      2025 року, відповідно до ст.17,  п. б ч.1 ст.38, п.2 ч.2 ст.52,  59 Закону України  «Про місцеве  самоврядування  в Україні»,  виконавчий комітет Сквирської міської ради

В И Р І Ш И В:

1. Інформацію та узагальнені дані про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до Сквирської міської ради за  І півріччя                                  2025 року, взяти до відома (додається).

2. Начальникам відділів виконавчого комітету Сквирської міської ради,  старостам, керівникам комунальних підприємств, що належать до сфери управління міської ради, забезпечити постійний особистий контроль за виконанням Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого  самоврядування”. 

3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на секретаря Сквирської міської ради Тетяну ВЛАСЮК.

 Голова виконкому                                                       Валентина ЛЕВІЦЬКА

Додаток

до рішення виконавчого комітету

Сквирської міської ради

від 08.07.2025 № 15/14

Інформація

про стан роботи із зверненнями громадян у виконавчому комітеті Сквирської міської ради за І півріччя 2025 року

 Робота із зверненнями громадян у виконавчому комітеті Сквирської міської ради за звітний період проводилась у відповідності з Конституцією України, Законами України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні» та іншими нормативними актами, Указом Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», з метою  забезпечення  реалізації та гарантування закріплених Конституцією України права на звернення до  органів  місцевого  самоврядування,  права громадян на участь  в  управлінні  державними  справами,  а  також підвищення  ефективності роботи виконавчого комітету Сквирської міської ради зі  зверненнями  громадян та враховуючи необхідність об’єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень громадян.

 Протягом звітного періоду до виконкому міської ради надійшло 26844  звернень громадян (в минулому році за цей же період їх було 25699) . Із загальної кількості звернень 24343 громадян звернулися з на особистому прийомі у міського голови, на прийомі у старост, у спеціалістів  ЦНАП, 45 звернень надійшло через урядову гарячу лінію. У зверненнях порушено 26844 різних питань. Найбільше звернень опрацьовано ЦНАПом-17798 (майже на 200 звернень більше, ніж в минулому році).

Найбільше у зверненнях переважають питання   щодо соціального захисту -5768. Кількість звернень громадян з питань соціального захисту свідчить про те, що в Сквирській міській раді працюють цільові програми щодо забезпечення вразливих верств населення.

На реалізацію заходів, передбачених програмою «Турбота»,  використано 1 588 679,00 гривень (надано 151 особі  допомогу на лікування та вирішення соціально-побутових проблем на суму 604 000,00  гривень та допомогу 109 мобілізованим  громадянам на суму 882 000,00 гривень і допомогу на поховання  13  військовослужбовців на суму 102 679,00 гривень).

На Програму  впорядкування  безоплатного та пільгового  відпуску  лікарських  засобів за рецептами лікарів у разі амбулаторного лікування  окремих  груп  населення та за певними  категоріями  захворювань  Сквирської  міської  територіальної                      громади спрямовано 358 528,70 гривень. Послугою скористалося 170 осіб та виписано 298 рецептів на отримання ліків.

2

На Програму соціальної підтримки ветеранів війни, Захисників і Захисниць України, які брали безпосередню участь у збройному конфлікті внаслідок військової агресії російської федерації проти України та членів їх сімей, вшанування пам’яті загиблих (померлих) спрямовано 5 377 964,50 гривень (надано допомогу військовим на лікування – 718 764,50 гривень, матеріальну допомогу військовозобов’язаним –3 702 000,00 гривень, матеріальну допомогу сім’ям загиблих – 705 000,00 гривень, матеріальну допомогу дітям загиблих батьків – 102 500,00 гривень, матеріальну допомогу сім’ям на встановлення пам’ятників загиблих воїнів – 120 000,00 гривень, на придбання прапорів та ритуальних стрічок спрямовано – 29 700,00 гривень).

  Також порушувалися питання:

-земельних відносин   - 170;

-комунального господарства-83;

-транспорту і зв’язку-48;

-охорони здоров’я -25;

-праці і заробітної плати   -17 ;

-сім’ї , дітей, молоді -181;

-житлової політики      - 132.

 За звітний період надійшло 15  колективних звернень.  Більшість з них стосуються надання соціально-побутових послуг та комунального обслуговування міста та населених пунктів.

Розглянуто 42 запитів на публічну інформацію , 21- адвокатських запитів  та 10 –депутатських.

У виконавчому комітеті міської ради проводиться робота із всебічного роз’яснення громадянам можливостей подальшого вирішення їхніх проблем у разі неможливості виконання за належністю. Посадовими особами постійно проводиться робота в цьому напрямі, надаються консультації громадянам на особистому прийомі та в телефонному режимі, за запитаннями сусідів та родичів і доводиться до відома заявників  в усному чи письмовому вигляді.

Під час підготовки відповідей працівниками виконавчого комітету звертається особлива увага на якість та повноту наданих відповідей на предмет всебічного, об’єктивного і повного висвітлення питань, що були порушені у зверненнях.

Питання про додержання вимог Закону України “Про звернення громадян”, указів  Президента  та інших законодавчих актів з цього питання  постійно перебуває під контролем міського голови, керуючої справами виконкому, начальників відділів, відповідальних працівників міськвиконкому, керівників підпорядкованих міській раді комунальних підприємств. Систематично здійснюється низка заходів щодо підвищення рівня роботи зі зверненнями громадян, в основі якої лежить, перш за все, уважне ставлення до вирішення проблем, з якими звертаються громадяни до органів місцевого самоврядування, а також, постійний аналіз, узагальнення усних та письмових звернень.

3

Одним із найважливіших напрямів стабілізації суспільства є задоволення справедливих вимог громадян. З цією метою у виконавчому комітеті міської ради запроваджено систему прийому і розгляду пропозицій, заяв і скарг   громадян, затверджені графіки прийому громадян керівниками ради та її   виконавчих органів.

Аналіз стану забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення свідчить, що міськвиконкомом, його відділами, посадовими особами виконавчого апарату було вжито дієвих заходів, спрямованих на вирішення важливих проблем населення міста, реалізацію конституційних прав і свобод громадян,  і надалі продовжуватиметься робота із забезпечення всебічного розгляду звернень громадян, посилення персональної відповідальності  кожного за вирішення питань, що порушуються у зверненнях, із вдосконалення системної роботи із зверненнями громадян відповідно до чинного законодавства.

Начальник загального відділу

Сквирської міської ради                                                   Олена ГРИЩЕНКО

« повернутися до всіх документів